Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 31 gennaio 2026
Questo documento è una traduzione a mero scopo informativo. In caso di discrepanze, la versione inglese prevale come testo definitivo e legalmente valido.
In quanto consumatore residente nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), può accedere alla piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione Europea. Nella misura consentita dalla legge, Bounce non è tenuta o obbligata ad utilizzare un ente di risoluzione alternativa delle controversie per risolvere le controversie con i consumatori. La piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea è disponibile solo per i residenti dello Spazio economico europeo.
La Sezione 17 dei presenti Termini contiene un accordo arbitrale e una rinuncia all’azione legale collettiva che si applica ad ogni controversia mossa nei confronti di Bounce negli Stati Uniti. Si prega di leggere con attenzione.
Benvenuto/a, la ringraziamo per l’interesse verso Bounce!
I presenti Termini di servizio (“Termini”) sono un accordo legale vincolante tra l'utente e Bounce in merito all'uso dei siti web, delle applicazioni, delle reti e di altri servizi forniti o che utilizzano la tecnologia Bounce o affiliati a Bounce (collettivamente, la “Piattaforma Bounce”). Nei presenti Termini, “Bounce”, “noi” o “nostro” fanno riferimento a Bounce Inc.
Principi chiave
- La Nostra piattaforma online è resa disponibile al Cliente che desidera depositare i propri oggetti personali per brevi periodi di tempo, per metterlo in contatto con Punti di deposito su modello “store-in-store” che hanno a disposizione spazi liberi per depositi a breve termine.
- Ove disponibili, i Clienti possono inoltre utilizzare la Piattaforma Bounce per riporre i propri oggetti personali dentro armadietti nei punti deposito gestiti da Bounce, dai Partner o da operatori di terze parti.
- Ove disponibili, i Clienti possono inoltre utilizzare la Piattaforma Bounce per il ritiro, la spedizione e il recupero dei propri oggetti personali in determinati punti di deposito, che potrebbero essere soggetti a termini e condizioni separati.
- Bounce stessa potrebbe fornire tali servizi.
- Per accedere e utilizzare la Piattaforma Bounce, è necessario creare un account e/o fornire semplicemente i propri dati di pagamento. È necessario assicurarsi che le informazioni fornite siano accurate e sempre aggiornate.
- Si prega di leggere attentamente i presenti Termini prima di accedere e utilizzare la Piattaforma Bounce. Includono informazioni importanti riguardo Bounce e i diritti e gli obblighi dell'utente.
- Si prega di leggere attentamente i presenti Termini prima di accedere e utilizzare la Piattaforma Bounce. Includono informazioni importanti riguardo Bounce e i diritti e gli obblighi dell'utente.
- Potremmo modificare i presenti termini a intervalli regolari. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo di tali modifiche con trenta (30) giorni di anticipo.
- In caso di domande o commenti su Bounce o sui presenti Termini, non esitate a contattarci all’indirizzo e-mail: support@bounce.com.
CHI SIAMO
Siamo Bounce Inc., società del Delaware, sede legale all’indirizzo 548 Market st PMB 60414, San Francisco, California. Può contattarci all’indirizzo e-mail: support@bounce.com.
DEFINIZIONI
“Prenotazione” indica una prenotazione effettuata dal Cliente per la fornitura di uno o più Servizi da parte del Partner o eventualmente da parte di Bounce.
“Bounce” indica Bounce Inc. (“Bounce”, “noi” o “ci”).
“Piattaforma Bounce” indica i siti web e le applicazioni mobili di Bounce, compresi i siti web e le applicazioni mobili che utilizzano la tecnologia Bounce o affiliati a Bounce, tramite i quali i Clienti possono trovare, prenotare e pagare i Servizi e mediante i quali i Partner possono gestire le Prenotazioni.
“Cliente/i” indica un cliente che ha acquistato, o che desidera acquistare, uno o più Servizi da Bounce.
“Proprietà del Cliente” o “Proprietà” indica qualsiasi effetto personale o articolo sotto la proprietà o il controllo di un Cliente che venga temporaneamente depositato, trasferito o in altro modo gestito in relazione ai Servizi. Con tutti i riferimenti ad “Articoli” nei presenti Termini, si intendono le Proprietà del Cliente.
"Armadietto" indica un'unità per il deposito oggetti automatizzata e sicura, a cui i Clienti possono accedere in modo indipendente tramite credenziali d'accesso, anche in assenza di personale al momento del ritiro.
"Sede/i del Partner" indica i punti di deposito di tipo store-in-store in cui il Partner offre uno spazio di deposito o degli Armadietti ai Clienti.
“Articoli proibiti” indica ogni articolo vietato dalla legge, dai Termini di Servizio o dalle politiche di utilizzo accettabili di Bounce.
Per “Servizi” si intende il deposito temporaneo sicuro di borse e bagagli, Armadietti inclusi, e di inoltro delle consegne forniti dal Partner, da siti web e applicazioni mobili che usano la tecnologia Bounce e/o affiliati a Bounce, o eventualmente da Bounce stessa, in relazione alla Proprietà del Cliente e facilitati da Bounce.
1. IL NOSTRO RUOLO
1.1. Bounce o, laddove applicabile, i siti web e le applicazioni per dispositivi mobili con tecnologia Bounce e/o affiliati a Bounce, rendono disponibile ai Clienti che desiderano depositare temporaneamente i propri oggetti personali, una piattaforma online, la "Piattaforma Bounce", dove trovare e prenotare spazi e servizi di deposito disponibili dai punti di deposito che hanno spazio disponibile a breve termine presso i loro esercizi su modello "store-in-store" e offrono altri servizi. Bounce stessa può offrire tali servizi. I Clienti possono inoltre usare la Piattaforma Bounce per depositare le loro proprietà all'interno degli Armadietti presso determinate Sedi dei Partner o punti di deposito gestiti da Bounce.
1.2. Bounce è il fornitore della Piattaforma Bounce che consente ai Clienti di contattare i Punti di deposito o Bounce stessa presso le sedi fisiche da essa gestite e controllate in relazione ai seguenti servizi da noi facilitati (collettivamente, i “Servizi”):
1.2.1. Servizio di deposito. I Clienti possono trovare e prenotare spazi disponibili a breve termine per depositare le Proprietà del Cliente.
1.2.2. Servizio di consegna. I Clienti possono trovare e prenotare servizi di consegna delle Proprietà del Cliente tra le Sedi dei Partner, casa propria e altre destinazioni designate. Il Servizio di consegna può essere soggetto a termini separati, che verranno esposti al Cliente che richiede il servizio se e quando applicabile. Il Servizio di consegna non include l'accettazione pacchi o la ricezione non presidiata della Proprietà del Cliente presso le Sedi dei Partner.
1.2.3. Servizio Armadietti: i Clienti possono inoltre accedere agli armadietti in determinate Sedi del Partner o punti di deposito gestiti da Bounce per depositare temporaneamente le loro Proprietà.
1.2.4. Altri servizi. Di tanto in tanto, Bounce potrebbe consentire ai Clienti di usare la Piattaforma Bounce per contattare le Sedi dei Partner in merito ad altri servizi. Bounce informerà i Clienti sui termini e condizioni correlati a tali servizi attraverso la Piattaforma Bounce.
1.3. I presenti Termini di servizio, compresa, a titolo esemplificativo, la Protezione borse, si applicheranno solo ai Servizi e solo nella misura in cui essi siano condotti esclusivamente tramite la Piattaforma Bounce e tutte le interazioni tra l'utente e le Sedi dei Partner avvengano tramite la Piattaforma Bounce.
1.4. Qualsiasi prodotto e servizio offertoti da una Sede del Partner al di fuori della Piattaforma Bounce non è soggetto ai presenti Termini. Il prezzo e l'addebito di tali prodotti e servizi vengono gestiti a livello locale dalle Sedi dei Partner e sono soggetti a termini e condizioni separati stipulati con la Sede del Partner stessa. Dovrai pagare tali prodotti e servizi al momento dell'acquisto o della prestazione degli stessi presso le Sedi dei Partner. Di tanto in tanto, Bounce può consentire l'acquisto di prodotti e servizi dalle Sedi dei Partner e il conseguente pagamento attraverso la Piattaforma Bounce.
1.5. Bounce non possiede, controlla o gestisce le Sedi dei Partner, a meno che Bounce non fornisca direttamente i Servizi. Bounce non costituisce una parte dei contratti stipulati tra i Clienti e Sedi dei Partner, né è un fornitore di pagamenti, un broker o un assicuratore.
2. REGISTRAZIONE DELL’ACCOUNT
2.1. Per accedere e utilizzare molte funzioni della piattaforma Bounce è necessario avere un account. Per iscriversi è necessario avere almeno diciotto (18) anni. È possibile accedere alla Piattaforma Bounce anche aggiungendo i propri dati di pagamento.
2.2. Accettando i presenti Termini, dichiara e garantisce: (a) di avere almeno diciotto (18) anni; (b) di essere legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti; (c) di essere una persona fisica che agisce per proprio conto o di rappresentare una persona giuridica e di avere tutti i poteri necessari per rappresentare e vincolare tale persona giuridica; (d) di non essere stato precedentemente sospeso, rimosso o interdetto dall'utilizzo della Piattaforma Bounce ai sensi delle leggi del suo luogo di residenza o di qualsiasi altra giurisdizione applicabile e (e) che la sua registrazione e il suo utilizzo della Piattaforma Bounce e dei Servizi saranno sempre in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili.
2.3. Per registrare un account, potrebbe esserle richiesto di fornire a Bounce alcune informazioni personali, come nome, indirizzo e-mail e altri recapiti.
2.4. È necessario fornire informazioni account accurate, vigenti e complete, e mantenerle sempre aggiornate. L’utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza delle credenziali del proprio account, e non può divulgare le proprie credenziali a terzi. L'utente è responsabile delle attività condotte attraverso il proprio account, a meno che tali attività non siano state autorizzate dall'utente stesso e che l'utente non sia altrimenti negligente (ad esempio, non abbia segnalato un utilizzo non autorizzato o la perdita delle proprie credenziali). Se si ritiene che le proprie credenziali siano state smarrite, rubate o che il proprio account sia altrimenti compromesso o non più sicuro, si prega di comunicarlo immediatamente a support@bounce.com.
3. ARTICOLI PROIBITI
3.1. Non è possibile utilizzare la Piattaforma Bounce per depositare, spedire, ricevere, trasportare o maneggiare in altro modo i seguenti articoli (complessivamente, gli “Articoli Proibiti”):
3.1.1. Qualsiasi Proprietà del Cliente o Proprietà il cui possesso o trasporto sia illegale ai sensi di ogni legge applicabile, incluse le leggi in vigore presso la/e sede/i dove tali Articoli devono essere depositati, spediti, ricevuti o trasportati.
3.1.2. Armi, armi da fuoco, munizioni, sostanze esplosivi/e, liquidi o gas infiammabili, pesticidi o altre sostanze chimiche tossiche, animali vivi, prodotti agricoli, prodotti deperibili, bevande alcoliche, farmaci o altre sostanze controllate non prescritte o acquistate al banco per uso personale, contanti o equivalenti, biglietti della lotteria, azioni, obbligazioni, vaglia, oggetti soggettivi o sentimentali, gioielli, pietre e metalli preziosi, monili, carte regalo, oggetti insostituibili (ad es, oggetti d'antiquariato, dipinti), medicinali, dispositivi medici, documenti di immigrazione e altri oggetti di valore.
3.1.3. Altri Proprietà del Cliente o Proprietà che Sedi dei Partner o Bounce indicano come vietati.
3.2. Bounce e le Sedi dei Partner hanno il diritto di ispezionare, in tua presenza, tutte le Proprietà del Cliente depositate in connessione con i Servizi e di rifiutare qualsiasi Articolo Proibito o Proprietà del Cliente che, a ragionevole giudizio di Bounce o della Sede del Partner, costituisca un pericolo per la Sede del Partner, il suo personale, altri Clienti o l'incolumità pubblica. Bounce e le Sedi dei Partner possono trasmettere alle autorità competenti qualsiasi Articolo il cui possesso, il deposito, la consegna o il trasporto possano violare le leggi vigenti. Se una Sede del Partner rifiuta la tua Proprietà, contatta immediatamente Bounce all'indirizzo support@bounce.com.
3.3. Bounce e i Punto di deposito non hanno nessun obbligo di proteggere Articoli Proibiti da smarrimento, furto o danneggiamento. Ulteriori informazioni a riguardo sono disponibili nella Sezione 5 (Protezione per le borse).
4. PAGAMENTI
4.1. Per utilizzare certe funzioni della Piattaforma Bounce e dei Servizi, l’utente dovrà pagare commissioni nella valuta applicabile. Prima di pagare qualsiasi commissione, avrà modo di esaminare e accettare le commissioni che saranno addebitate nella valuta applicabile. Potrà utilizzare i Servizi solo dopo averci fornito un metodo di pagamento valido.
4.2. Tutti i pagamenti dai Clienti verso Bounce e da Bounce verso le Sedi dei Partner verranno elaborati attraverso i sistemi di pagamento online Stripe, Apple Pay o PayPal. I pagamenti effettuati attraverso Stripe, Apple Pay e PayPal saranno soggetti ai controlli automatici del relativo sistema, inclusi i controlli anti-frode. Acconsentendo a usare Bounce, accetti i termini e le condizioni di Stripe, consultabili all'indirizzo www.stripe.com, Apple Pay, consultabili all'indirizzo https://www.apple.com, PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com, e Google Pay, consultabili all'indirizzo https://pay.google.com/about.
4.3. In nessun caso l'utente deve richiedere o effettuare pagamenti direttamente ai Sedi dei Partner, al di fuori della Piattaforma Bounce o, laddove applicabile, dei siti web e delle applicazioni mobili che utilizzano la tecnologia Bounce e/o affiliati a Bounce.
4.4. Autorizzi Bounce ad addebitare i Servizi da te selezionati, secondo quanto descritto nei presenti Termini e reso disponibile sulla Piattaforma Bounce, sul metodo di pagamento specificato sul tuo account. Bounce può addebitarti una quota di sevizio per ciascuna Prenotazione e/o ciascun prodotto e/o Servizio acquistato attraverso la Piattaforma Bounce. Prima di completare un pagamento, avrai la facoltà di esaminare e accettare la quota di servizio applicabile, che sarà mostrata e addebitata nella valuta pertinente. Nella quota di servizio sono inclusi l'accesso all'assistenza clienti di Bounce e la Protezione borse fino a 10.000 $ per Prenotazione (10.000 € nell'UE, 10.000 £ nel Regno Unito o in qualsiasi altra valuta applicabile). Quest'ultima copre i Clienti in caso di smarrimento, furto o danneggiamento dell'Articolo, nel rispetto dei termini e dei limiti definiti nella Sezione 5.
4.6. Se la Proprietà del Cliente non viene ritirata dall'Armadietto entro il limite di tempo designato, le Sedi dei Partner hanno il diritto di spedire tale Proprietà depositata al Cliente o a qualsiasi altra destinazione designata da Bounce, senza obbligo di preavviso. In tale evenienza, al Cliente potrebbe venir addebitata una commissione di 100 $ (o 100 €, 100 £ o qualsiasi altra valuta applicabile) per ciascuna Proprietà del Cliente ("Quota ritiro tardivo"). Per ritirare la Proprietà, il Cliente dovrà pagare la Quota ritiro tardivo, più eventuali commissioni aggiuntive per la spedizione della Proprietà del Cliente. Il Cliente dovrà saldare tali costi prima che la Proprietà gli venga restituita.
4.7. Bounce si riserva il diritto di modificare i prezzi di tanto in tanto e ti fornirà sempre le informazioni aggiornate sui prezzi prima di una Prenotazione. Ti consigliamo di consultare la Piattaforma Bounce per ottenere le informazioni più aggiornate sui prezzi. La modifica dei prezzi interesserà unicamente le Prenotazioni successive alla data effettiva della modifica stessa. Se non acconsenti al cambiamento di un prezzo, è tuo diritto recedere immediatamente dal tuo accordo con Bounce.
4.8. Bounce, a sua mera discrezione, può proporre ai Clienti offerte promozionali con diverse caratteristiche e diversi prezzi, possono essere soggette a diversi termini e condizioni.
4.9. Bounce può sospendere o interrompere l’accesso alla Piattaforma Bounce a sua mera discrezione per qualsiasi account che risulti avere un importo dovuto ma non pagato. Oltre all’importo dovuto per i Servizi, possono essere addebitate a conti inadempienti commissioni o spese extra a qualsiasi chargeback o riscossione dell’importo non pagato, comprese le commissioni di riscossione.
4.10. Bounce può offrire crediti ai Clienti (“Crediti Bounce”). I Crediti Bounce non sono riscattabili in denaro. I Crediti Bounce possono essere revocati, limitati o non onorati da Bounce a ragionevole discrezione di Bounce, anche prima della data di scadenza dei Crediti Bounce. Bounce fa del suo meglio per inviare promemoria e ricordare ai Clienti quando i Crediti Bounce stanno per scadere.
5. PROTEZIONE PER LE BORSE
5.1. Bounce può, a sua esclusiva discrezione, risarcirti per Proprietà del Cliente smarrite, danneggiate o rubate nell'ambito del Servizio, fatte salve le seguenti limitazioni, eccezioni e condizioni.
5.2. La Protezione borse si applica allo smarrimento, al danneggiamento o al furto delle Proprietà del Cliente che si siano verificati durante l'utilizzo dei Servizi e nell'ambito di Proprietà del Cliente collegate a una Prenotazione effettuata attraverso la Piattaforma Bounce. Bounce non risarcirà i Clienti per altri costi, come i costi di trasporto da o verso Sedi dei Partner, spese extra per alloggio o prenotazioni aeree sostenuti a causa dell'impossibilità di individuare o accedere alla Proprietà del Cliente. La Protezione borse non costituisce un contratto di assicurazione ed è offerta a esclusiva discrezione di Bounce.
5.3. Se l'utente ha diritto a un risarcimento ai sensi della Protezione per le borse (maggiori dettagli nella sezione 5.5), Bounce può rimborsarti per una cifra pari al valore della Proprietà del Cliente smarrita, rubata o danneggiata, fino a 10.000 $ (10.000 € in UE, 10.000 £ nel Regno Unito o in qualsiasi altra valuta applicabile), tenendo in conto il valore iniziale dell'Articolo ed eventuali perdite di valore causate dall'usura. Comprendi e accetti che Bounce non ti rimborserà per la sostituzione della Proprietà del Cliente. Il valore dell'indennizzo sarà deciso da Bounce in base alle prove fornite dall'utente e alle circostanze individuali. L'utente comprende e accetta che la Protezione per le borse è offerta a esclusiva discrezione di Bounce. Bounce può rifiutare la richiesta di rimborso indipendentemente dall'ammissibilità, ad esempio in caso di sospetto di frode. L'utente comprende e accetta che qualsiasi decisione in merito all'importo del risarcimento sarà soggetta alla ragionevole discrezione di Bounce.
5.4. La Protezione per le borse non si applica a:
5.4.1. Servizi pagati in contanti o con altri metodi di pagamento non approvati da Bounce;
5.4.2. Proprietà del Cliente depositati al di fuori della Piattaforma Bounce;
5.4.3. Gli Articoli Proibiti elencati nella Sezione 3.1;
5.4.4. Proprietà del Cliente movimentata non correttamente e/o imballata in modo non sicuro dal Cliente, o Proprietà del Cliente particolarmente suscettibile ai danni nonostante la movimentazione e l'imballaggio appropriati. Questo include – e non è limitato a – vasi, articoli fragili in vetro, dipinti, fotografie, liquidi, dispositivi elettronici come computer portatili o cellulari senza cover protettiva o custodie, ecc.;
5.4.5. Le Proprietà del Cliente che siano state abbandonate, incluse le Proprietà che il Cliente deposita e poi non ritira secondo i tempi previsti dalla Prenotazione, non sono coperte dalla Protezione borse. Alcune Sedi dei Partner potrebbero richiedere che le Proprietà del Cliente abbandonate vengano prontamente spedite fuori dalla Sede, o dalle Sedi. Eventuali costi e spese di spedizione aggiuntive ricadono sotto la responsabilità del Cliente, in conformità alla Sezione 4.6.
5.5. Per avere diritto all'indennizzo ai sensi della Protezione per le borse, i Clienti non devono (a) aver causato intenzionalmente o meno danni al marchio o alla reputazione di Bounce; (b) aver violato i presenti Termini; (c) aver ricevuto un indennizzo da un assicuratore o da un'altra parte in relazione alla perdita, al furto o al danno per il quale stanno chiedendo l'indennizzo ai sensi della Protezione per le borse. I Clienti devono essere preparati a rivelarci qualsiasi comunicazione pertinente con la loro compagnia di assicurazione o con altre parti coinvolte nel risarcimento. In caso contrario, la richiesta di risarcimento potrebbe essere respinta.
5.6. Potremmo richiederti di cooperare e comunicare con le parti in causa, come la Sede del Partner coinvolta e le forze dell'ordine, allo scopo di risolvere un reclamo. Possiamo inoltre chiederti di cooperare con la Sede del Partner nell'ambito di tutte le misure di sicurezza impiegate alla Sede stessa nel presente, o che potrebbero essere impiegate in futuro, relative alla movimentazione, al deposito, al recupero e alla spedizione della Proprietà del Cliente.
5.7. Per attivare l'indennizzo previsto dalla Protezione per le borse:
5.7.1. I Clienti devono avere una Prenotazione valida per la Proprietà del Cliente e devono essere in grado di esibire una prova valida del pagamento.
5.7.2. I Clienti devono dimostrare (a) che hanno effettuato una Prenotazione attraverso la Piattaforma Bounce e che tutte le loro interazioni con le Sedi dei Partner sono avvenute esclusivamente attraverso la Piattaforma Bounce; (b) che hanno scattato una fotografia di ciascuna Proprietà del Cliente al momento del check-in e (c) che hanno seguito tutte le altre istruzioni impartite attraverso la Piattaforma Bounce. Un'inadempienza in uno qualsiasi di questi passaggi potrebbe invalidare l'applicabilità della Protezione borse.
5.7.3. I Clienti devono informare Bounce delle Proprietà del Cliente rubate, smarrite o danneggiate, per cui intendono avvalersi della Protezione borse mediante email all'indirizzo support@bounce.com entro ventiquattro (24) ore dal termine programmato della Prenotazione.
5.7.4. I Clienti sono tenuti a condividere con Bounce tutti i dati rilevanti sulle Proprietà del Cliente depositate e collegate alla Prenotazione. Sono incluse le condizioni della Proprietà del Cliente immediatamente prima del deposito e quelle al momento del ritiro, nonché il valore di ciascuna Proprietà del Cliente inclusa nel reclamo.
5.7.5. Fornire prove, oltre ogni ragionevole dubbio, che l’Articolo sia stato rubato, danneggiato o smarrito durante lo stoccaggio nell’ambito del Servizio di Deposito. Tali prove possono includere rapporti della polizia, ricevute, video e altre prove che potremmo richiedere all’utente. L’assenza di un’adeguata documentazione dei requisiti di cui sopra può comportare un automatico rifiuto della richiesta di risarcimento. L’adeguatezza delle prove fornite è decisa a mera discrezione di Bounce.
6. RECENSIONI
Al termine del Servizio, ai Clienti viene data l'opportunità di recensire Sede del Partner e Servizio. La recensione deve essere accurata e priva di qualsiasi contenuto discriminatorio, offensivo, diffamatorio, scorretto o aggressivo.
7. SERVIZIO DI DEPOSITO
7.1. Per ciascuna Proprietà del Cliente depositata, dovrai (a) effettuare una Prenotazione attraverso la Piattaforma Bounce o scansionare il codice QR disponibile presso la Sede del Partner. Tale codice QR consente di accedere alla Piattaforma Bounce ed effettuare una Prenotazione diretta attraverso di essa; (b) scattare una fotografia di ciascun Articolo etichettato al momento del check-in e (c) seguire qualsiasi altra istruzione impartita attraverso la Piattaforma Bounce.
7.2. La Prenotazione per il Servizio di deposito include il deposito della tua Proprietà del Cliente per il periodo specificato nella Prenotazione stessa ("Periodo di deposito"). Sei responsabile del ritiro della Proprietà del Cliente dalla Sede del Partner prima del termine del Periodo di deposito e della presentazione di ragionevole prova che l'Articolo, o gli Articoli, appartengono a te, oppure che disponi dell'autorità necessaria per ritirarlo/i.
7.3. Al termine del Periodo di Deposito, se l’Articolo non è stato reclamato, l’utente comprende e accetta che Bounce può estendere la prenotazione del Servizio di Deposito alla tariffa applicabile nel dato momento, per coprire l’intero periodo di stoccaggio dell’Articolo presso il Punto di deposito, indipendentemente dalla ricezione o meno di notifica da parte nostra o del Punto di deposito. L’utente dovrà contattare Bounce per organizzare il recupero dell’/degli Articolo/i. Se il tentativo di pagamento per estendere la sua prenotazione non va a buon fine, o se l’utente risulta non rintracciabile da Bounce o dal Punto di deposito, o se l’utente non riesce a contattare Bounce o il Punto di deposito con successo, il Punto di deposito può disporre dell’/degli Articolo/i a sua mera discrezione. Comprendi e accetti che la Sede del Partner potrebbe intraprendere le suddette azioni rispetto alla Proprietà del Cliente e rinunci a qualsiasi reclamo che potresti sporgere contro la Sede, il suo franchisor o qualsiasi altra entità affiliata o associata. In via eccezionale, Bounce può ritenersi responsabile per il corretto smaltimento dell'Articolo, conformemente alle leggi vigenti.
7.4. I Clienti hanno la facoltà di disdire una Prenotazione prima dell'orario programmato per il deposito o entro una (1) ora dall'orario programmato per il deposito.
7.4.1. Se la disdetta avviene oltre una (1) ora prima dell'orario programmato per il deposito, il Cliente avrà diritto a un rimborso, o in Crediti Bounce o sul metodo di pagamento usato originariamente per la prenotazione, secondo la richiesta del Cliente stesso.
7.4.2. Se la disdetta avviene meno di una (1) ora prima dell'orario programmato per il deposito o entro una (1) ora dall'orario programmato per il deposito, il rimborso può essere emesso esclusivamente in Crediti Bounce. I Crediti Bounce possono essere utilizzati per future prenotazioni in qualsiasi Punto di deposito.
7.4.3. La politica di cancellazione si applica a qualsiasi servizio di consegna collegato al Servizio di deposito o richiesto come Servizio separato, se e laddove applicabile.
8. SERVIZIO ARMADIETTI
8.1. Il Servizio Armadietti consente ai Clienti di depositare le loro Proprietà negli Armadietti di determinate Sedi dei Partner o punti di deposito gestiti da Bounce. I Clienti possono accedere agli Armadietti seguendo le istruzioni fornite loro attraverso la Piattaforma Bounce.
8.2. I Clienti sono responsabili di riporre e mettere in sicurezza le Proprietà del Cliente negli Armadietti e di recuperare le Proprietà del Cliente entro il periodo applicabile alla Prenotazione.
8.3. Disponibilità di Armadietti, limiti di dimensioni, orari di accesso e altre limitazioni possono variare e verranno comunicati attraverso la Piattaforma Bounce prima della Prenotazione.
8.4. Se riscontri un problema di accesso, contatta immediatamente il team di assistenza all'indirizzo support@bounce.com, attraverso la Piattaforma Bounce, o via WhatsApp al numero +1 (415)-300-2554.
8.5. Bounce, la Sede del Partner o l'operatore di terze parti, laddove applicabile, si riservano il diritto di ispezionare, aprire, disattivare o rimuovere la Proprietà del Cliente dall'Armadietto senza alcun preavviso qualora fosse ragionevolmente necessario per ragioni operative, di sicurezza, protezione o conformità alla legge, inclusi il sospetto deposito di Articoli Proibiti o la permanenze in deposito estesa oltre il ragionevole.
8.6. I Clienti sono i soli responsabili per qualsiasi danno, vandalismo, deturpazione o altro impedimento causato agli Armadietti da un uso non corretto, un eccessivo riempimento, scasso, forzature o violazione delle istruzioni fornite nei presenti Termini. Nel caso in cui l'inadempienza del Cliente, il deposito oltre il tempo stabilito o la presenza di Articoli Proibiti dovesse richiedere l'apertura forzata di un Armadietto, i Clienti acconsentono a sostenere tutti i costi a essa associati, inclusi quelli di riparazione, sostituzione e rimozione, nonché i costi amministrativi.
8.7. Le Sedi dei Partner e i locali dove vengono resi disponibili gli Armadietti possono essere soggetti a videosorveglianza a fini operativi e di sicurezza, conformemente alle leggi applicabili e all'Informativa sulla privacy.
9. LICENZE
9.1. A condizione che l’utente rispetti completamente e costantemente i presenti Termini, Bounce concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sub-licenziabile, non commerciale e revocabile per uso personale dell’utente, per (a) accedere e utilizzare la Piattaforma Bounce; e (b) installare e utilizzare una copia in codice oggetto di qualsiasi sito web o applicazione mobile associata alla Piattaforma Bounce su un dispositivo mobile di sua proprietà o controllo.
9.2. Salvo e unicamente nella misura in cui tale restrizione sia inammissibile ai sensi della legge vigente, non è possibile: (a) riprodurre, distribuire, mostrare o esibire pubblicamente la Piattaforma Bounce e (b) apportare modifiche alla Piattaforma Bounce; (c) interferire con o aggirare le funzioni dei Servizi e della Piattaforma Bounce, incluso qualsiasi meccanismo di sicurezza o di controllo dell’accesso. Se la legge vigente vieta l’utilizzo di un Servizio o della Piattaforma Bounce, l’utente non può utilizzarlo.
9.3. In nessuna circostanza ti è concesso accedere alla Piattaforma Bounce al fine di ottenere informazioni sulle Sedi dei Partner, i loro dipendenti e affiliati o qualsiasi altra informazione, se non allo scopo diretto di avviare una transazione con Bounce. Se tu, per tuo conto o per quello di un'altra società o un altro servizio, assumessi tale comportamento, acconsenti a corrispondere a Bounce una multa di 1000 $ (o 1000 € in Unione Europea, 1000 £ o qualsiasi altra valuta applicabile) moltiplicata per il numero di istanze in cui le informazioni sono state raccolte indebitamente.
9.4. Se l’utente sceglie di fornire input e suggerimenti in merito a problemi o proposte di modifica o miglioramento dei Servizi (“Feedback”), con la presente concede a Bounce un diritto illimitato, perpetuo, irrevocabile, non esclusivo, completamente pagato e privo di royalty di sfruttare il Feedback in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo, incluso il miglioramento della Piattaforma Bounce, dei Servizi e l’offerta di prodotti e servizi aggiuntivi.
10. CONTENUTI
10.1. Alcune funzioni della Piattaforma Bounce possono consentire agli utenti di caricare contenuti sulla Piattaforma Bounce, inclusi messaggi, recensioni, foto, video, immagini, cartelle, dati, testi e altra tipologia di contenuti (“Contenuto dell’Utente”) e di pubblicare il Contenuto dell’Utente sulla Piattaforma Bounce. L’utente conserva tutti i diritti d’autore e altri diritti di proprietà sui Contenuti dell’Utente che l’utente pubblica sulla Piattaforma Bounce.
10.2. Fornendo Contenuti dell’Utente alla Piattaforma Bounce o tramite essa, l’utente concede a Bounce un diritto e una licenza mondiale, non esclusiva, perpetua, irrevocabile, esente da royalty e interamente pagata (con il diritto di sublicenza) per ospitare, archiviare, trasferire, visualizzare, eseguire, riprodurre, modificare - ai fini della formattazione per la visualizzazione - e distribuire i Contenuti dell’Utente, in tutto o in parte, in qualsiasi formato mediatico e attraverso qualsiasi canale mediatico ora conosciuto o sviluppato in futuro.
10.3. Fornendo Contenuti dell’Utente alla Piattaforma Bounce o tramite essa ad altri utenti della Piattaforma Bounce, l’utente concede a tali utenti una licenza non esclusiva per l’accesso e l’utilizzo di tale Contenuto Utente, come consentito dai presenti Termini e dalle funzionalità della Piattaforma Bounce.
10.4. Bounce, i Partner e i loro affiliati declinano ogni responsabilità in relazione ai Contenuti utente.. L’utente è l’unico responsabile dei propri Contenuti e delle conseguenze della fornitura di tali Contenuti tramite la Piattaforma Bounce. Fornendo i Contenuti dell’Utente tramite la Piattaforma Bounce, l’utente afferma, dichiara e garantisce che:
10.4.1. L’utente è il creatore e il proprietario dei Contenuti dell’Utente o dispone delle licenze, dei diritti, dei consensi e dei permessi necessari per autorizzare Bounce e gli utenti della Piattaforma Bounce a utilizzare e distribuire tali Contenuti come necessari per esercitare le licenze concesse dall’utente in questa Sezione, nel modo previsto da Bounce, dalla Piattaforma Bounce, dai Servizi e dai presenti Termini.
10.4.2. I tuoi Contenuti utente e l'utilizzo dei tuoi Contenuti utente come previsto nei presenti Termini, in presente e in futuro: (i) non infrangono, violano o si appropriano indebitamente di diritti di terzi, compresi diritti d’autore, marchi, brevetti, segreti commerciali, diritti morali, diritti alla privacy, diritti di pubblicità o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o diritto di proprietà; (ii) non calunniano, diffamano, ingiuriano o invadono il diritto alla privacy, alla pubblicità o altri diritti di proprietà di altri individui; o (iii) non costituiranno causa per Bounce, i Partner o i loro affiliati di infrazione di alcuna legge o normativa;
10.4.3. I Contenuti dell’Utente non possono essere ritenuti, da una persona ragionevole, come discutibili, profani, indecenti, pornografici, molesti, minacciosi, incresciosi, denigratori o in alcun modo inappropriati.
10.4.4. Bounce non ha alcun obbligo di modificare o controllare il Contenuto dell’Utente che lei o altri utenti postano o pubblicano, e non è responsabile in alcun modo del Contenuto dell’Utente. Tuttavia, Bounce può, in qualsiasi momento e senza previa notifica, filtrare, rimuovere, modificare o bloccare qualsiasi Contenuto Utente che, a nostro insindacabile giudizio, viola i presenti Termini od è, altrimenti, opinabile. L’utente comprende che, utilizzando la Piattaforma Bounce, sarà esposto a Contenuti Utente da diverse fonti, ed è consapevole che tali Contenuti Utente potrebbero essere inesatti, offensivi, indecenti od opinabili. L’utente accetta di rinunciare e rinuncia a qualsiasi diritto o rimedio legale o equo che abbia o possa avere nei confronti di Bounce, le Sedi dei Partner e dei loro affiliati in relazione ai Contenuti dell’Utente. Se un utente o il proprietario di un contenuto ci informa che il Contenuto dell’Utente presumibilmente non è conforme ai presenti Termini, possiamo indagare sull’accusa e determinare, a nostra mera discrezione, se rimuovere il Contenuto dell’Utente, cosa che ci riserviamo il diritto di fare in qualsiasi momento e senza preavviso. Per chiarezza, Bounce non consente attività che violano i diritti d’autore sulla Piattaforma Bounce.
10.4.5. Bounce, le Sedi dei Partner e i loro affiliati non controllano e non hanno alcun obbligo di monitorare: (a) i Contenuti dell’Utente; (b) qualsiasi Contenuto reso disponibile da terze parti; o (c) l’utilizzo della Piattaforma Bounce da altri utenti di Bounce. Riconosci e accetti che Bounce si riserva il diritto, che potrebbe esercitare di tanto in tanto, di monitorare qualsiasi informazione trasmessa o ricevuta attraverso la Piattaforma Bounce, a scopo operativo e altri scopi. Se in un qualsiasi momento Bounce decide di monitorare il contenuto, Bounce non si assume comunque alcuna responsabilità nei confronti del Contenuto o di un’eventuale perdita o danno subito a causa dell’utilizzo del Contenuto. Durante il monitoraggio, le informazioni possono essere esaminate, registrate, copiate e utilizzate in conformità alla nostra Politica sulla Privacy.
11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
11.1. Nella misura massima consentita dalla legge, in nessun caso le entità Bounce, le Sedi dei Partner o i loro affiliati saranno responsabili nei confronti dell'utente per qualsiasi danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo (compresi i danni derivanti da perdita di profitti, avviamento o qualsiasi altra perdita immateriale) risultanti da o relativi all'accesso o all'utilizzo, o all'impossibilità di accedere o utilizzare, la Piattaforma Bounce, i Servizi o qualsiasi materiale o contenuto reso disponibile da Bounce, indipendentemente dal fatto che tale responsabilità sia basata su garanzia, contratto, illecito (compresa negligenza), statuto o su qualsiasi altra dottrina, e indipendentemente dal fatto che un'entità Bounce, una Sede del Partner o uno dei suoi affiliati siano stati informati o meno della possibilità di danni, ad eccezione di quanto previsto nella Sezione 5 e nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità complessiva di un'entità Bounce, di una Sede del Partner o di uno dei suoi affiliati nei confronti dell'utente per tutte le richieste di risarcimento derivanti da o relative all'uso o all'impossibilità di usare qualsiasi parte dei servizi, o in altra maniera ai sensi dei presenti Termini, sia per contratto, che per illecito o altro, è limitata alla somma di valore maggiore tra: (a) l'importo pagato a Bounce per l'accesso alla e l'utilizzo della Piattaforma Bounce nei dodici (12) mesi precedenti l'evento o la circostanza all'origine del reclamo; oppure (b) 100 $ (100 €, 100 £ o qualsiasi altra valuta applicabile). I reclami relativi alla Proprietà del Cliente devono essere presentati direttamente a Bounce. Anche nel caso in cui venga presentato un reclamo nei confronti della Sede, la responsabilità di quest'ultima, a prescindere dalla causa, sarà limitata in linea di principio all'ambito delineato nella Sezione 5.
11.2. Ogni disposizione dei presenti Termini che regola limitazioni di responsabilità, reclami di garanzia o esclusione di danni, mira a ripartire i rischi tra le parti e così fa ai sensi dei presenti Termini. La ripartizione costituisce un elemento essenziale nella base della trattativa tra le Parti. Ciascuna disposizione è separabile e indipendente dalla altre disposizioni nei presenti Termini. Le limitazioni della presente Sezione si applicheranno anche qualora un qualsiasi rimedio limitato dei Termini abbia fallito il suo scopo essenziale. Qualsiasi reclamo per perdita, movimentazione impropria, furto, conversione o danneggiamento di un Articolo deve essere presentato direttamente a Bounce, e non alla Sede del Partner e ai suoi affiliati. Accetti e acconsenti che il tuo rimedio primario per qualsiasi perdita, movimentazione impropria, furto, conversione o danno all'Articolo o agli Articoli depositati sia presentare un reclamo a Bounce, come illustrato nei presenti Termini.
12. INDENNIZZO
12.1. Entro la misura massima consentita dalla legge, l’utente accetta di liberare, difendere (a discrezione di Bounce), indennizzare e tutelare Bounce (inclusi gli affiliati di Bounce e il suo personale) da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa, incluse, senza alcuna limitazione, le ragionevoli spese legali e contabili, derivanti da o in qualsiasi modo collegate a (i) la violazione dei presenti Termini da parte dell’utente (inclusi eventuali termini aggiuntivi, Politiche o Standard che possono essere applicati); (ii) l’uso improprio della Piattaforma Bounce o dei Servizi da parte dell’utente, (iii) l’interazione dell’utente con qualsiasi Punto di deposito, incluso, senza alcuna limitazione, qualsiasi lesione, perdita o danno (compensativi, diretti, involontari, consequenziali o di altro tipo) di qualsiasi tipo derivante da o in conseguenza di tale interazione o uso, (iv) la violazione da parte dell’utente di qualsiasi legge, regolamento o diritto di terzi, come i diritti di proprietà intellettuale o di privacy. L’obbligo di indennizzo si applica solo se e nella misura in cui i reclami, le responsabilità, i danni, le perdite e le spese sono stati adeguatamente causati dalla violazione colposa di un obbligo contrattuale da parte dell’utente.
12.2. Entro la misura massima consentita dalla legge, l’utente è responsabile del suo utilizzo della Piattaforma Bounce e dei Servizi, e difenderà e indennizzerà Bounce e i suoi funzionari, dirigenti, dipendenti, consulenti, affiliati, sussidiari e agenti (insieme, le “Entità Bounce”) e i Punto di deposito e ciascuno dei loro funzionari, dirigenti, dipendenti, consulenti, affiliati, sussidiari e agenti (insieme alle Entità Bounce, gli “Indennizzati”) da e contro qualsiasi reclamo presentato da terzi e ogni relativa responsabilità, danno, perdita e spesa, comprese le ragionevoli spese legali e i costi, derivanti da o connessi a: (a) il suo uso, od uso improprio, della Piattaforma Bounce e dei Servizi; (b) la sua violazione di una qualsiasi parte dei presenti Termini, o di qualsiasi legge o regolamento in vigore; (c) la sua violazione di qualsiasi diritto di terzi, incluso qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o di pubblicità, riservatezza, altra proprietà o privacy; o (d) qualsiasi controversia o questione tra l’utente e terzi. L’/Gli Indennizzato/i applicabile/i si riservano il diritto, a proprie spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte dell’utente (senza limitare gli obblighi di indennizzo dell’utente in relazione a tale questione) e, in tal caso, l’utente accetta di collaborare con la loro difesa di tali reclami.
12.3. Il Cliente è da ritenersi il solo responsabile per qualsivoglia perdita, danno, vandalismo, deturpazione o altro impedimento causato, intenzionalmente, per negligenza o altrimenti, a un qualsivoglia armadietto, infrastruttura di deposito o Punto di deposito derivanti o in connessione al Suo uso dei Servizi. Bounce si riserva il diritto di richiedere il rimborso integrale per tutti i costi, le spese e le perdite (inclusi costi di riparazione, sostituzione ecc.) derivanti da tale condotta.
13. TERMINE, RISOLUZIONE E SOSPENSIONE
13.1. I presenti Termini entrano in vigore nel momento in cui l’utente accetta i Termini o scarica, installa, accede o utilizza per la prima volta la Piattaforma Bounce, e terminano quando vengono rescissi, come descritto nei presenti Termini. L'accordo tra te e Bounce, come indicato nei presenti Termini, rimarrà in vigore fino a quando una delle due parti lo scioglierà in conformità ai presenti Termini.
- L’utente può terminare l’accordo in qualsiasi momento, contattandoci all’indirizzo e-mail support@bounce.com.
- Bounce può terminare il presente accordo per qualsiasi ragione, dandone comunicazione all’utente con un preavviso di trenta (30) giorni, tramite e-mail o tramite qualsiasi altra informazione di contatto forniteci dall’utente.
- Bounce può inoltre terminare il presente accordo immediatamente, senza previa notificazione e interrompendo l’accesso alla Piattaforma Bounce, se (i) l’utente viola materialmente i presenti Termini, la sua autorizzazione ad accedere alla Piattaforma Bounce o ai Servizi; (ii) l’utente viola le leggi in vigore, o (iii) tale azione è necessaria per proteggere la sicurezza o la proprietà di Bounce, dei Punto di deposito o del loro personale, o di terzi (ad esempio, in caso di comportamento fraudolento).
13.2. In caso di risoluzione dei presenti Termini: (a) i diritti di licenza dell’utente termineranno e l’utente dovrà cessare immediatamente l’uso della Piattaforma Bounce e dei Servizi; (b) l’utente non sarà più autorizzato ad accedere al proprio account, alla Piattaforma Bounce o ai Servizi; (c) dovrai corrispondere a Bounce eventuali somme non ancora pagate e dovute da prima della risoluzione; (d) tutti gli obblighi di pagamento accumulati prima della risoluzione e tutte le altre disposizioni dei presenti Termini che, per natura intrinseca o termini espliciti, devono sopravvivere alla risoluzione.
13.3. Inoltre, Bounce può, a sua ragionevole discrezione, sospendere l'accesso e l'uso della Piattaforma Bounce o dei Servizi.
14. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
La Piattaforma Bounce è proprietà di Bounce ed è gestita da Bounce. L’interfaccia visivo, la grafica, il design, la compilazione, le informazioni, i dati, il codice informatico (compreso il codice sorgente o il codice oggetto), i prodotti, il software, i servizi e altri elementi della Piattaforma Bounce e dei Servizi (“Materiali”) forniti da Bounce sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e da altre leggi. Tutti i Materiali sono proprietà di Bounce o dei suoi licenziatari terzi. Ad eccezione di quanto espressamente autorizzato da Bounce, l’utente non può fare uso dei Materiali. Bounce si riserva tutti i diritti sui Materiali non espressamente concessi nei presenti Termini.Con la presente, esoneri dalla responsabilità le Sedi dei Partner per qualsiasi reclamo relativo alla Piattaforma Bounce, ai Servizi o ai Materiali.
15. VARIE
15.1. Comunicazioni. Installando l'applicazione per dispositivi mobili di Bounce sul tuo dispositivo, acconsenti a ricevere notifiche push. Puoi disattivare le notifiche dalla pagina delle impostazioni del dispositivo. Potremmo anche inviarti email che riguardano la Piattaforma Bounce e i Servizi. Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche comunicative, si prega di leggere la nostra Politica sulla Privacy. L’utente accetta che ogni avviso, accordo, divulgazione o qualsiasi altra comunicazione inviata elettronicamente da Bounce soddisferà ogni requisito di comunicazione legale, incluso quello della comunicazione scritta.
15.2. Condotta Proibita. Utilizzando la Piattaforma Bounce e i Servizi, l’utente rappresenta e garantisce a Bounce, Sedi dei Partner che (a) non utilizzerà la Piattaforma Bounce e i Servizi per alcuno scopo illegale o in violazione delle leggi in vigore; (b) non violerà o incoraggerà altri a violare alcun diritto di terze parti, neanche violando o appropriandosi indebitamente di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di terzi; (c) non interferirà con le funzioni di sicurezza della Piattaforma Bounce, tra cui (i) disabilitare o aggirare le funzioni che impediscono o limitano l’uso o la copia di qualsiasi contenuto, o (ii) decodificare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente di qualsiasi parte della Piattaforma Bounce, salvo nella misura in cui l’attività sia espressamente consentita dalla legge in vigore; (d) eseguire qualsiasi attività fraudolenta, compresa l’impersonificazione di una persona o di un’entità, la rivendicazione di una falsa affiliazione, l’accesso senza autorizzazione alla Piattaforma Bounce o ai Servizi; (e) vendere o trasferire in altro modo l’accesso concesso ai sensi dei presenti Termini o qualsiasi Materiale o qualsiasi diritto o capacità di visualizzare, accedere o utilizzare qualsiasi Materiale; (f) raccogliere contenuti o informazioni da qualsiasi parte della Piattaforma Bounce utilizzando mezzi automatizzati (incluso l’uso di robot, spider, applicazioni di ricerca/recupero di siti o altri dispositivi o metodi per recuperare, indicizzare o estrarre dati); (g) usare qualsivoglia contenuto o informazione sulle attività commerciali o sugli utenti reperibili su qualsiasi parte della Piattaforma Bounce per sollecitare affari da tali attività e utenti; tentare di compiere un qualsiasi atto descritto nella presente Sezione, assistere chiunque nel compiere, o permettere a chiunque di compiere qualsiasi atto descritto nella presente Sezione; (h) tenere comportamenti violenti o aggressivi nei confronti di Bounce, dei suoi dipendenti,Sedi dei Partner, dei loro dipendenti o degli affiliati e (i) danneggiare, vandalizzare o deturpare qualsivoglia Armadietto, struttura di deposito o Sede del Partner.
15.3. Modifiche dei presenti Termini. Bounce si riserva il diritto di modificare, di tanto in tanto, i presenti Termini. Comunicheremo all'utente le modifiche proposte via e-mail trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore. In caso di modifiche sostanziali dei presenti Termini, verrà richiesto all’utente di accettare esplicitamente i Termini rivisti. In caso di (i) modifiche non sostanziali ai presenti Termini o (ii) modifiche richieste per legge, una decisione giudiziaria vincolante o un ordine vincolante di un’autorità competente, l’uso continuato della Piattaforma Bounce dopo la data di entrata in vigore delle modifiche proposte rappresenterà l’accettazione dei Termini rivisti. Le controversie derivanti da questi Termini saranno risolte in conformità con la versione dei presenti Termini in vigore al momento dell’insorgere della controversia.
15.4. Modifiche alla Piattaforma Bounce o dei Servizi. Bounce si riserva il diritto di modificare o interrompere la Piattaforma Bounce o i Servizi in qualsiasi momento (incluso il limitare od interrompere certi Servizi o funzioni dei Servizi o della Piattaforma Bounce), temporaneamente o permanentemente, senza notifica all’utente. Bounce, Sedi dei Partner e i loro affiliati non saranno responsabili di alcuna modifica alla Piattaforma Bounce o ai Servizi o di qualsiasi sospensione o interruzione del suo accesso o del suo utilizzo dei Servizi o della Piattaforma Bounce.
15.5. Esclusioni di responsabilità; nessuna garanzia. La Piattaforma Bounce, i Servizi e tutti i Materiali e i contenuti resi disponibili da Bounce sono forniti “così come sono”, e secondo il principio “come disponibili”. Bounce, Sedi dei Partner e i loro affiliati declinano ogni garanzia di qualsiasi tipo, implicita o esplicita, relativa alla Piattaforma Bounce, ai Servizi e a tutti i materiali e contenuti i disponibili attraverso la Piattaforma Bounce e i Servizi, inclusi (a) qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo, tacito godimento o non violazione; e (b) qualsiasi garanzia derivante dal corso delle trattative, dagli utilizzi o dal commercio. Bounce, Sedi dei Partner e i loro affiliati non garantiscono che la Piattaforma Bounce, i Servizi o qualsiasi materiale o contenuto reso disponibile da Bounce siano ininterrotti, sicuri o privi di errori, virus o altri componenti dannosi, e Bounce, Sedi dei Partner e i loro affiliati non garantiscono che uno qualsiasi di questi problemi venga corretto. Nessun consiglio o informazione, orale o scritta, ottenuta dall’utente dalla Piattaforma Bounce, dai Servizi o dalle entità Bounce, Sedi dei Partner o dai loro affiliati, o qualsiasi Materiale o contenuto reso disponibile da Bounce creerà alcuna garanzia riguardo alle entità Bounce, ai Punto di deposito, ai loro affiliati, alla Piattaforma Bounce o ai Servizi che non sia espressamente dichiarata in questi Termini. Non siamo responsabili di alcun danno che possa derivare dai rapporti con altri utenti dei servizi. L’utente comprende e accetta che l’utilizzo della Piattaforma Bounce e dei Servizi sia a propria discrezione e a proprio rischio, e che, eccetto quanto stabilito in precedenza in relazione a Bounce nella Sezione 5 (la Protezione per le borse), Bounce, i Punto di deposito e i loro affiliati non sono responsabili di alcun danno alla sua proprietà (inclusi il suo sistema informatico o il dispositivo mobile utilizzato in relazione alla Piattaforma Bounce e ai Servizi) e non hanno l’obbligo di recuperare i suoi Contenuti. Le limitazioni, esclusioni e dichiarazioni di responsabilità nella presente sezione si applicano nella misura massima consentita dalla legge. Bounce non nega alcuna garanzia o altro diritto che a Bounce è fatto divieto di negare ai sensi della legge vigente.
15.6. Servizi di Terze Parti e Siti Web Collegati. Bounce può fornire strumenti tramite la Piattaforma Bounce che permettono all’utente di esportare informazioni, incluso il Contenuto dell’Utente, a servizi di terze parti. Utilizzando uno di questi strumenti, l’utente accetta che Bounce può trasferire tale informazione al servizio di terze parti applicabile. I servizi di terze parti non sono sotto il controllo di Bounce e, entro la misura massima consentita dalla legge, Bounce non è responsabile dell’utilizzo che i servizi di terze parti fanno delle sue informazioni esportate. La Piattaforma Bounce può inoltre contenere link a siti web di terze parti. I siti web collegati non sono sotto il controllo di Bounce, dei Punto di deposito o dei loro affiliati, e Bounce, i Punto di deposito e i loro affiliati non sono responsabili del contenuto di tali siti.
15.7. Software di Terze Parti. La Piattaforma Bounce può includere o incorporare componenti software di terze parti che sono generalmente disponibili gratuitamente in base a licenze che concedono ai destinatari ampi diritti di copiare, modificare e distribuire tali componenti (“Componenti di Terze Parti”). Sebbene la Piattaforma Bounce sia fornita all’utente in base ai presenti Termini, nulla in questi Termini impedisce, limita o è inteso a impedire o limitare l’ottenimento di Componenti di Terze Parti in base alle licenze di terze parti applicabili o a limitare l’uso di Componenti di Terze Parti in base a tali licenze di terze parti.
15.8. Politica sulla Privacy. Bounce raccoglie, utilizza e divulga informazioni dall’utente e sull’utente, come descritto nella nostra Politica sulla Privacy. Potrebbero essere applicabili ulteriori informative sulla privacy, anche da parte di Punto di deposito e fornitori di servizi terzi.
15.9. Termini Aggiuntivi. L'utilizzo della Piattaforma Bounce e dei Servizi da parte dell'utente può essere soggetto a tutti i termini, le politiche, le regole o le linee guida aggiuntive applicabili alla Piattaforma Bounce e ai Servizi eventualmente pubblicati su o collegati alla Piattaforma Bounce.
15.10. Altri Termini Incorporati per Riferimento. I presenti Termini, insieme alla Politica sulla Privacy e a qualsiasi altro accordo espressamente incorporato per riferimento nei presenti Termini, rappresentano l’intesa e l’accordo interi ed esclusivi tra l’utente e Bounce, riguardo l’utilizzo dell’utente della Piattaforma Bounce e dei Servizi. Qualsiasi Termine Aggiuntivo è incorporato per riferimento nei presenti Termini, e ne diviene parte integrante.
15.11. Cessione. L’utente non può cedere o trasferire i presenti Termini o i suoi diritti ai sensi dei presenti Termini, per intero o in parte, in virtù della legge o altro, senza previo consenso scritto di Bounce. Bounce può cedere i presenti Termini in qualsiasi momento senza preavviso o consenso ad affiliati Bounce o investitori, se ritenuto appropriato.
15.12. Interpretazione dei presenti Termini. Se una qualsiasi parte dei presenti Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, la parte inapplicabile sarà applicata nella misura massima consentita, e le parti rimanenti rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
15.13. Nessuna rinuncia. La mancata richiesta di esecuzione di una qualsiasi disposizione non pregiudicherà il nostro diritto di richiederne l’esecuzione in un qualsiasi momento successivo, né la rinuncia da parte nostra a qualsiasi violazione o inadempienza dei presenti Termini, o di qualsiasi disposizione dei presenti Termini, costituirà una rinuncia a qualsiasi successiva violazione o inadempienza o una rinuncia alla disposizione stessa.
15.14. Termini Apple. Accedendo o scaricando la nostra applicazione dall’App Store di Apple, l’utente accetta il Licensed Application End User License Agreement di Apple.
15.15. Termini Google. Accedendo o scaricando la nostra applicazione dal Play Store di Google, l’utente accetta i Termini di Servizio di Google Play.
16. LEGGE IN VIGORE E GIURISDIZIONE
I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della California. Se l’utente agisce in qualità di consumatore e se i regolamenti obbligatori di tutela del consumatore nel suo paese di residenza contengono disposizioni per lui più vantaggiose, tali disposizioni si applicheranno indipendentemente dalla scelta della legge della California. In qualità di consumatore, l’utente può intentare qualsiasi procedimento giudiziario relativo ai presenti Termini presso il tribunale competente del suo luogo di residenza. Se Bounce desidera far valere uno qualsiasi dei suoi diritti nei confronti dell’utente in qualità di consumatore, può farlo solo presso i tribunali della giurisdizione in cui l’utente è residente.
17. ACCORDO ARBITRALE E RINUNCIA ALL’AZIONE LEGALE COLLETTIVA (SOLO PER GLI STATI UNITI)
17.1. La presente Sezione si applica soltanto nel caso in cui l’utente abbia la sua residenza o stabilimento negli Stati Uniti. Allo scopo di risolvere controversie tra te e Bounce nel modo più conveniente ed economicamente vantaggioso, tu e Bounce concordate che qualsiasi controversia connessa ai presenti Termini, alla Piattaforma Bounce o ai Servizi, verrà risolta tra te e Bounce per mezzo di arbitrato vincolante. L’arbitrato si avvale di un arbitro neutrale anziché di un giudice o di una giuria, può consentire una presentazione più limitata rispetto al tribunale e può essere soggetto a un controllo molto limitato da parte dei tribunali. Gli arbitri possono concedere gli stessi danni e risarcimenti che può concedere un tribunale. Questo accordo per l’arbitrato delle controversie include tutti i reclami derivanti da o relativi alla Piattaforma Bounce, ai Servizi o a qualsiasi aspetto di questi Termini, sia basati su contratto, illecito, statuto, frode, falsa dichiarazione o qualsiasi altra teoria legale, e indipendentemente dal fatto che un reclamo sorga durante o dopo la cessazione di questi Termini. omprendi e accetti che, accettando i Termini, tu e Bounce rinunciate entrambi al diritto a un processo davanti a una giuria o a prendere parte a un'azione collettiva. Rinunci inoltre a qualsiasi reclamo contro le Sedi dei Partner e i loro affiliati, derivante, connesso o relativo alla Piattaforma Bounce o ai Servizi.
17.2. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini sarà considerato come una rinuncia, una preclusione o una limitazione al diritto dell’utente e di Bounce di (a) intentare un’azione individuale contro l’altra parte in un tribunale per le controversie di modesta entità; (b) perseguire un’azione esecutiva contro l’altra parte attraverso l’agenzia federale, statale o locale applicabile, se tale azione è disponibile; (c) chiedere un provvedimento ingiuntivo contro l’altra parte in un tribunale di diritto in aiuto all’arbitrato; (d) intentare una causa contro l’altra parte in un tribunale di diritto per affrontare un reclamo di violazione della proprietà intellettuale.
17.3. Se l’utente non auspica risolvere controversie tramite arbitrato vincolante, può rinunciare alle disposizioni della presente Sezione entro trenta (30) giorni dalla data di accettazione dei presenti Termini, inviando una lettera a Bounce, Inc, all’attenzione di: Legal Department - Arbitration Opt-Out, 880 Harrison St. San Francisco, CA 94107-1125, dove dev’essere specificato il suo nome legale completo, l’indirizzo e-mail associato al suo account e una dichiarazione circa il desiderio di rinuncia all’arbitrato (“Avviso di Rinuncia”). Una volta ricevuto da Bounce l’Avviso di Rinuncia, la presente Sezione sarà nulla e qualsiasi azione legale derivante dai presenti Termini sarà risolta come stabilito nella Sezione 16. Le restanti disposizioni dei presenti Termini non saranno influenzate dall’avviso di rinuncia.
17.4. Qualsiasi arbitrato tra lei e Bounce sarà stabilito ai sensi dell’Atto di Arbitrato Federale e amministrato dall’Associazione Arbitrato Americano (“AAA”) ai sensi del Regolamento Arbitrato del Consumatore (complessivamente, il “Regolamento AAA”), come modificato dai presenti Termini. Il Regolamento AAA e i moduli da compilare sono disponibili online all’indirizzo www.adr.org, o telefonando all’AAA al numero 1-800-778-7879, o contattando Bounce. L’arbitro ha l’autorità esclusiva di risolvere qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, all’applicabilità o all’applicazione del presente accordo di arbitrato vincolante.
17.5. La parte che intende richiedere arbitrato dovrà, per prima cosa, inviare notifica scritta della disputa all’altra parte tramite posta certificata statunitense o corriere notturno (firma necessaria) o, solo nel caso in cui l’altra parte non abbia fornito un indirizzo fisico aggiornato, tramite e-mail (“Avviso di Arbitrato”). L’indirizzo Bounce per l’Avviso è il seguente: Bounce, Inc., 880 Harrison St. San Francisco, CA 94107-1125. L’Avviso di Arbitrato deve: (a) descrivere la natura e la fonte del reclamo o della disputa, e (b) indicare il rimedio specifico richiesto (“Richiesta”). Le parti si impegneranno a risolvere direttamente il reclamo, ma se le parti non raggiungono un accordo entro trenta (30) giorni dal ricevimento dell’Avviso di Arbitrato, l’utente o Bounce possono avviare un procedimento arbitrale. Tutti i procedimenti di arbitrato tra le parti saranno riservati, a meno che non sia stato concordato diversamente dalle parti per iscritto. Durante l’arbitrato, l’importo di qualsiasi offerta di transazione fatta da voi o da Bounce non deve essere rivelato all’arbitro fino a quando l’arbitro non prende una decisione finale e un’eventuale sentenza. Qualora l'arbitro ti riconosca una somma superiore all'ultima offerta scritta di Bounce per risolvere la controversia prima del risarcimento, Bounce ti corrisponderà la somma più elevata tra (i) l'importo stanziato dall'arbitro; o (ii) 10.000 $.
17.6. Se l’utente avvia un arbitrato in conformità con i presenti Termini, Bounce rimborserà il pagamento della tassa di deposito, a meno che la richiesta di risarcimento non sia superiore a 10.000 $, in tal caso il pagamento di qualsiasi tassa sarà deciso dal Regolamento AAA. Qualsiasi udienza di arbitrato si svolgerà in una sede da concordare a San Francisco, California, ma se la richiesta di risarcimento è pari o inferiore a 10.000 $, l’utente può scegliere se l’arbitrato sarà condotto: (a) basandosi unicamente sui documenti presentati all'arbitro; (b) attraverso un’udienza telefonica senza apparizione; o (c) attraverso un’udienza di persona come stabilito dal Regolamento AAA nella provincia (o comune) del suo indirizzo di fatturazione. Se l'arbitro ritiene che la validità del reclamo o le richieste avanzate nella Domanda giudiziale siano immotivate o avanzate per finalità improprie (secondo i parametri del Federal Rule of Civil Procedure 11(b) degli Stati Uniti), il pagamento di tutte le quote sarà disciplinato dalle norme dell'American Arbitration Association ("AAA"). In tal caso, l’utente accetta di rimborsare a Bounce tutte le somme precedentemente erogate da questa parte, e che sono altrimenti un suo obbligo di pagamento ai sensi del Regolamento AAA. Indipendentemente dal modo in cui viene condotto l’arbitrato, l’arbitro deve emettere sentenza scritta motivata e sufficiente a spiegare i risultati e le conclusioni essenziali su cui si basano la sentenza e l’eventuale lodo. L’arbitro può prendere decisioni e risolvere controversie relative al pagamento e al rimborso di onorari o spese in qualsiasi momento del procedimento e su richiesta di una delle parti, presentata entro quattordici (14) giorni dalla decisione dell’arbitro sul merito.
17.7. L’utente e Bounce concordano sul fatto che ciascuno può intentare cause contro l’altro solo a titolo individuale, e non come attore o membro di una classe in un presunto procedimento collettivo o rappresentativo. Inoltre, a meno che sia utente che Bounce non concordino diversamente, l’arbitro non può consolidare le richieste di risarcimento di più persone e non può presiedere in alcun modo una forma di procedimento rappresentativo o di classe.
17.8. Se in futuro Bounce apportasse qualsiasi modifica alle disposizioni per l'arbitrato, a eccezione del cambio dell'indirizzo fornito da Bounce per le Comunicazioni di arbitrato, tu hai la facoltà di opporti alla modifica inviandoci, entro trenta (30) giorni dalla modifica stessa, comunicazione scritta all'indirizzo indicato da Bounce per le Comunicazioni di arbitrato. In tal caso, il tuo account Bounce verrà immediatamente chiuso e la presente disposizione di arbitrato sopravviverà nella versione in vigore immediatamente prima del tuo rifiuto.
17.9. Nel caso in cui una parte o la totalità della presente Sezione sia ritenuta inapplicabile, o nel caso in cui Bounce riceva un Avviso di Rinuncia da parte dell’utente, la totalità di questa Sezione sarà nulla e non valida e, in tal caso, la giurisdizione esclusiva e la sede descritta nella Sezione 16 regoleranno qualsiasi azione derivante da o relativa ai presenti Termini.
Accettando i presenti Termini, l’utente accetta di vincolarsi ad essi.