La prima volta che ho fatto il check-in, sono stati molto gentili. L'unico problema è stato quando ho dovuto recuperare i bagagli. Il deposito bagagli si trova al piano interrato e ci sono solo scale che scendono. Non c'è l'ascensore. Quindi, ho dovuto trasportare il mio pesante bagaglio da 20 kg su e giù per le scale fino al piano interrato. Il membro del personale che ha fatto il check-in per primo è stato molto gentile e ci ha persino aiutato a trasportare i bagagli. Tuttavia, quando è arrivato il momento di ritirarli, mi hanno semplicemente accompagnato al piano interrato senza aiutarmi con i bagagli. Sono persino saliti le scale da soli. Ho pagato per il servizio di deposito bagagli, ma non capisco perché devo portarli fino all'area di deposito bagagli designata dall'hotel. Se avete bagagli molto pesanti, o se siete donne, vi prego di considerare questo prima di partire. Onestamente, sono rimasta davvero scioccata dal fatto che il membro del personale sia salito le scale da solo mentre recuperavo i miei bagagli. E davvero non c'era l'ascensore per il piano interrato?
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